Perguntas Frequentes

Loja 1
Horário de funcionamento, de Segunda à Sexta Feira, das 07:00 às 18:00h. Aos sábados, das 07:30 às 12:30h.

Loja 2
Horário de funcionamento, de Segunda à Sexta Feira, das 07:00 às 18:00h. Aos sábados, das 07:30 às 12:30.

Loja 3
Horário de funcionamento, de Segunda à Sexta Feira, das 07:30 às 18:30. Aos sábados, das 08:00 às 13:00h.

O prazo para compras feitas no cartão de credito é de 48 horas úteis. Só após esse prazo, nosso sistema de antifraude liberará o pedido. Compras feitas no boleto somente serão liberadas após a compensação bancária, podendo levar até 72horas.

Atualmente, clientes que comprarem selecionando essa opção devem, por favor, aguardar um dia útil para retirar sua mercadoria em nossa unidade na Rua Martinico Prado, 897 - Vila Tibério - Rib.Preto - SP. Horário de funcionamento, de Segunda à Sexta Feira, das 07:00 às 18:00h. É necessário vir o próprio titular trazendo os documentos pessoais e o e-mail de confirmação de pagamento despachado. Demais informações estão dentro do e-mail transacional.

O preço do Google não foi o mesmo encontrado em nosso site? Não se preocupe! Vamos te explicar o que aconteceu e esclarecer todas as suas dúvidas. Além do site www.pedraopvc.com.br, anunciamos nossos produtos também pelo Google Shopping, para ajudar nossos clientes a encontrarem todos os itens que desejam de maneira fácil e rápida. Entretanto, sempre que ocorre alguma alteração de preço em nosso site, o Google tem o que se chama de período de latência, que é um prazo para que o preço do produto seja atualizado também na plataforma do Google Shopping. Por isso, pode acontecer de você visualizar um preço diferente em cada um dos canais. Em uma situação como essa, pedimos aos nossos clientes para sempre considerarem o preço do site, que é o mais recente e atualizado, ok? Agradecemos a compreensão e estamos à disposição para tirar todas as suas dúvidas.